ADHERENTS | Formation à destination des secrétaires et assistants médicaux

Formation : communication professionnelle et gestion des situations difficiles à l’accueil médical

Jeudi 15 octobre 2026 de 14h à 17h 

La CPTS Atlantique Nord Loire propose une formation destinée aux secrétaires et assistants médicaux autour d’une problématique rencontrée au quotidien : comment gérer les situations difficiles à l’accueil médical ?

🎯 Des outils concrets pour votre pratique

Au cours de cet après-midi, vous découvrirez des méthodes et outils directement applicables pour :

• réduire les tensions à l’accueil ;
• professionnaliser vos pratiques de communication ;
• mieux gérer les situations difficiles ;
• prévenir l’épuisement professionnel ;
• améliorer la relation avec les patients.

Une formation pensée pour prendre du recul sur les situations rencontrées au quotidien et repartir avec des outils concrets pour faciliter les échanges.

Formation gratuite, sur inscription.

👉 Inscrivez-vous